Znuny Entwickler und Integrationsspezialist (m/w/d) Remote / ZSWI237337
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet einen sehr detaillierten Einblick in Projektziele, Anforderungen und Rahmenbedingungen mit klarer Remote-Option, umfassenden technischen Aufgaben im Znuny-Umfeld und einer präzisen Beschreibung der erwarteten Kompetenzen.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Projektbeschreibung:Im Rahmen des Projekts sollen ein Tickettool auf Basis von Znuny weiterentwickelt, integriert und an bestehende Systeme angebunden werden. Zudem sind Automatisierungen von Workflows sowie die Umsetzung von Schnittstellen, Reporting und Datenmodellen vorgesehen, um eine effiziente und transparente Prozesslandschaft sicherzustellen. Ihre Aufgaben:Eigenständige Entwicklung und technisches Customizing eines Tickettools auf Basis von ZnunyIntegration und Anbindung an CMDB, andere Ticketsysteme und Monitoring-LösungenAbbildung und Automatisierung von ProzessworkflowsEntwicklung und Umsetzung von Datenmodellen nach KundenanforderungenErstellung und Pflege von Report-Templates für Ticket- und ProzessauswertungenKonzeption und Entwicklung von Schnittstellen für systemübergreifende DatenverarbeitungDokumentation technischer Lösungen und Erstellung technischer KonzepteDurchführung von Wissenstransfer (Schulungen, Workshops)Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Anforderungsaufnahme und WeiterentwicklungTechnischer Support im 2nd- und 3rd-Level-Support Ihr Profil:Mehrjährige Projekterfahrung in der Entwicklung und Anpassung von Znuny oder vergleichbaren TickettoolsSehr gute Kenntnisse in den relevanten Programmiersprachen und Technologien (Perl, JavaScript, HTML/CSS, SQL; idealerweise auch Shell-Scripting und API-Entwicklung mit REST/SOAP)Sehr gute Kenntnisse in Systemintegration (CMDB, Ticketsysteme, Monitoring)Erfahrung in der Prozessmodellierung und Workflow-AutomatisierungFundierte Kenntnisse in Schnittstellenentwicklung und DatenmodellierungKnow-how in Reporting und Template-ErstellungErfahrung im technischen Support (2nd-/3rd-Level) Rahmenparameter:Einsatzort: Remote, gelegentlich Berlin oder BonnLaufzeit: 01.10.2025 bis 30.06.2026 + Option auf VerlängerungAuslastung: Vollauslastung Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.