IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d) 426-12538
Projektbewertung
Die Stellenausschreibung bietet grundlegende Informationen zum IT-Supporter-Job mit klaren Anforderungen, lässt jedoch Details wie konkreter Stundensatz, Einsatzort und Remote-Möglichkeiten vermissen.
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!TätigkeitsbeschreibungTelefonische Annahme von Störungen und die Erfassung von entsprechenden Tickets mit StörungsbeschreibungVerteilung von Systemanfragen, -störungen und -problemen an nachgelagerte FachbereicheBearbeitung von Kundennachfragen zu Zwischenständen und Rückmeldungen an Nutzer und KundenVerfolgung der Aufträge durch Nutzung eines TicketsystemsWas Sie mitbringen solltenAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung als IT-Supporter und im telefonischen Kundendienst bzw. im ServicebereichRoutinierter Umgang mit MS Office insbesondere Word, Excel und Outlook sowie mit Windows 10 und im IT-Service ManagementBereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb sowie technisches Verständnis und grundlegendes IT-Know-howSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftWir bietenVernetzung mit interessanten und renommierten UnternehmenVertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer ZusammenarbeitTransparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 TagenBewerbenErkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12538 an Frau Blediona Durmishi. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Blediona Durmishi gern telefonisch unter +49 30 2014497-43. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer: 426-12538 top itservices AGKontaktperson: Frau Blediona DurmishiTel: +49 30 2014497-43E-Mail: job-35@top-itservices.comWeb: http://www.top-itservices.com/