Junior IT Support Specialist - Köln und Flörsheim am Main
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet einen sehr detaillierten Einblick in die Stelle eines Junior IT Support Specialists mit klaren Aufgaben, Anforderungsprofil und Standorten (Köln und Frankfurt), jedoch fehlen konkrete Angaben zum Stundensatz und der genauen Remote-Arbeitsregelung.
Über uns
Wir sind ein international tätiges Unternehmen in der Automobilbranche und sorgen mit einem eingespielten IT-Team dafür, dass alles reibungslos läuft – vom Laptop auf dem Schreibtisch bis zu den Bildschirmen in unseren Konferenzräumen. Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir einen engagierten Junior IT Support Specialist (m/w/d), der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und Schritt für Schritt in eine Rolle hineinzuwachsen, in der er wirklich etwas bewegen kann.
Deine Aufgaben
Erste Anlaufstelle für Kolleginnen, Kollegen und Händler bei IT-Fragen (Software, Accounts, Netzwerke, Drucker usw.)
Unterstützung bei Hardwareproblemen (Laptops, Bildschirme, Drucker, Meetingräume)
Aufnahme, Dokumentation und Nachverfolgung von Supportmeldungen mit Blick auf Qualität und Bearbeitungszeit
Mitwirkung an Verbesserungen von Prozessen und Tools
Vorbereitung und Einrichtung von Laptops sowie Benutzerkonten
Übersetzen von Nutzeranfragen in die passende IT-Fachsprache
Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Teams aus IT-Support und Anwendungsentwicklung
Dein Profil
Großes Interesse an IT und Hardware sowie der Wunsch, dich hier langfristig weiterzuentwickeln
Erste Kenntnisse in Hardware, Netzwerk-Troubleshooting sowie Microsoft 365 (Office, Teams, SharePoint, AD/EntraID)
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind ein Plus
Hands-on-Mentalität: Du packst Probleme an und gehst proaktiv auf andere zu
Lernbereitschaft und Motivation, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
Idealerweise erste Berührungspunkte mit Anwendungen wie SAP, CRM oder anderen Business-Applikationen
Wir bieten dir
Eine Position mit direktem Impact: Du sorgst dafür, dass deine Kolleginnen und Kollegen arbeiten können
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet von Softwarefragen bis zu Hardware-Einsätzen
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der IT – abhängig von deinen Stärken und Interessen
Ein offenes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
Attraktives Gehaltspaket und gute Zusatzleistungen
Einen modernen Arbeitsplatz in Köln und Frankfurt
Laufzeit: 3 Monate, Option auf Verlängerung 1-2 Jahre mind.