L2-Techniker Onsite Support (m/w/d)
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet einen soliden Überblick über die Projektstelle mit klaren Einsatzorten und Aufgaben, lässt jedoch Detailinformationen zum Stundensatz und den genauen Einsatzbedingungen vermissen.
Für unseren Kunden suchen wir einen "L2-Techniker Onsite Support (m/w/d)".Projektbeschreibung:Für ein langfristiges IT-Projekt an mehreren Standorten in Deutschland suchen wir ein bis zwei erfahrene L2-Techniker (m/w/d) für den Onsite Support. Ziel des Projekts ist die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch zuverlässige Vor-Ort-Unterstützung. Ihre Rolle ist essenziell, um die IT-Infrastruktur direkt beim Kunden zu betreuen, technische Störungen schnell zu beheben und die Anwenderzufriedenheit sicherzustellen. Der Einsatz erfolgt als Backfill zur Unterstützung des bestehenden IT-Teams.RahmenparameterStart: ab sofortLaufzeit: 1–2 JahreAuslastung: nach Vereinbarung (Vollzeit oder Teilzeit)Einsatzort: Onsite an den Standorten Steinau an der Straße, Görlitz, Bernstadt auf dem Eigen, Markersdorf, Köln, Pasewalk, München (Deutschland)AufgabenDurchführung von Onsite FTE SupportDispatch Onsite Support (Störungsbehebung vor Ort nach Anforderung)Geplante, regelmäßige Technikereinsätze (Scheduled Visits)Allgemeiner IT-Support und Betreuung der Anwender vor OrtSicherstellung der Einhaltung von IT-Standards und SicherheitsvorgabenErfahrungen & KenntnisseMehrjährige Erfahrung als L2-Techniker im IT-Support-UmfeldSehr gute Kenntnisse im Bereich Onsite Support und StörungsbehebungDeutsch auf muttersprachlichem NiveauEnglisch mindestens auf B2-NiveauZuverlässigkeit, Flexibilität und TeamfähigkeitBereitschaft zur Durchführung eines verpflichtenden Background-Checks