Lead Consultant ServiceNow für die Begleitung der Workshopphase (m/w/d) - Teilzeit / 100% remote
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet grundlegende Informationen zum ServiceNow Lead Consultant Projekt, lässt jedoch wichtige Details wie konkreter Stundensatz, detaillierte Tätigkeiten und spezifische Skill-Anforderungen vermissen.
Unser Telekommunikationskunde sucht aktuell einen Lead Consultant ServiceNow für die Begleitung der Workshopphase (m/w/d).
a) Rahmendaten:
15.09.2025 - 24.10.2025 (mit Verlängerungsoption)
Einsatzumfang: Teilzeit bis 50%
Einsatzort: 100% Remote möglich
Projektsprache: Deutsch/German
Mehrjährige praktische Erfahrung in ServiceNow-Implementierungsprojekten, insbesondere in ITSM-Modulen (mindestens 3 Jahre als Technical Consultant oder Implementer) Technische und methodische Expertise rund um ServiceNow ITSM: Konzeptionierung von fachlichen und technischen Lösungsdesigns, Durchführung von Integrationen, Customizing und Konfigurationen Kenntnisse relevanter IT-Frameworks und Zertifizierungen: Erfahrung mit ITIL (Idealfall: ITIL 4 Zertifizierung) und relevanten ServiceNow-Zertifizierungen wie dem Certified Implementation Specialist ITSM Fundiertes Verständnis von IT-Serviceprozessen und IT-Infrastruktur (z.B. CMDB/CSDM) sowie übergreifende Kenntnisse im Umgang mit Unternehmens-IT (Prozesse, Assets, SLAs) Projektmanagement-Skills: Erfahrung mit agilen Methoden, Leitung von Workshops, Developments und Tests, eigenständige Umsetzung von Projekten sowie die Fähigkeit, Teilprojekte oder Projektteams fachlich zu führen Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten: Abstimmung mit Kunden, Workshops, Schulungen und Präsentation von Lösungen für unterschiedliche Stakeholder Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Beratungsstärke bei sich häufig ändernden Anforderungen
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