ServiceNow Solution Architekt (m/w/d)

Für unseren Kunden, die DB InfraGO, bin ich aktuell auf der Suche nach einem erfahrenen ServiceNow Solution Architekt (m/w/d).



Start: 01.10.2025

Laufzeit: 30.09.2028

Auslastung: 660 PT

Einsatzort: 34 PT vor Ort in Frankfurt am Main, Rest remote



Aufgaben:

- Konzeption, Design und Implementierung innovativer Lösungsarchitekturen auf Basis vom ServiceNow Modul HRSD, die den Geschäftsanforderungen des Auftraggebers entsprechen und gleichzeitig die IT-Infrastruktur und Anwendungen optimieren;

- Integration der ServiceNow-Plattform in bestehende, komplexe HRIT-Systemlandschaften (u.a. CoreHR, Payroll, Identity Management)

- Analyse von Geschäftsanforderungen, Entwicklung nachhaltiger Architekturkonzepte und Beratung der Stakeholder im Themengebiet

- Gestaltung benutzerfreundlicher HR-Portale sowie Automatisierung und Optimierung von HR-Prozessen durch moderne Workflows und Case Management

- Begleiten und Umsetzung anspruchsvoller Integrationsprojekte zwischen ServiceNow HRSD und angrenzenden Systemen

- Überwachung der Entwicklung von Lösungen und im Rahmen der geforderten Expertise und gemäß den Vorgaben des Auftraggebers sicherstellen, dass Lösungen den Qualitätsstandards entsprechen und rechtzeitig und innerhalb des Budgets bereitgestellt werden.

- Durchführung von Workshops mit HR-, IT- und Integrationsteams sowie kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Lösungen

- Identifikation von technischen Risiken und Entwicklung von Lösungen zur Reduzierung dieser Risiken;

- Kooperation mit Entwicklerteams und anderen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass Lösungen den Auftraggeber-Geschäftsanforderungen entsprechen und in Übereinstimmung mit der Lösungsarchitektur implementiert werden;



Anforderungen (must-have/zwingend erforderlich):

- Mindestens 2 Projekterfahrungen oder mehr in der (Solution-)Architektur-Beratung und Implementierung von ServiceNow Lösungen: Anzahl Referenzen 2

- Mindestens 5 Jahre fundierte Berufserfahrung als Solution Architekt in ServiceNow-Projekten im Umfeld Service Management, konkret insb. HR SD, ITSM, CSM

- Sehr gute Kenntnisse im ServiceNow Modul HR Service Delivery und kann dies durch eines der genannten Zertifikate nachweisen: Certified Implementation Specialist in Human Resources (HR) , Certified System Administrator, ServiceNow Certified Application Developer oder ServiceNow Certified Implementation Specialist

- Nachgewiesene und praxiserprobte Erfahrung in Vorbereitung, Durchführung und Moderation von Workshops zw. Fachseite, IT und Integrationsteams: Anzahl Referenzen 2



Anforderungen (nice-to-have/wünschenswert):

- Erfahrung in der methodischen und fachlichen Beratung bei der Umsetzung von Geschäftsprozessen im ServiceNow HR Service Delivery Modul (HRSD): Anzahl Referenzen 2

- Erfahrungen im Bereich ITIL und Servicemanagementprozesse (mindestens zwei Projekten): Anzahl Referenzen 2

- Kenntnisse in Vorgehensmodellen und Prozessberatung: Anzahl Referenzen 2

die im Kontext großer ServiceNow Projekte relevanten organisatorische Fähigkeiten erworben: Anzahl Referenzen 2

- Verfügt über agiles Know-how in Projekten: Mindestens zwei agile Projekte in den Referenzen ersichtlich



Bei Interesse freue ich mich auf Ihre zeitnahe Rückmeldung mit folgenden Informationen:

- Ihr aktuelles Profil / Ihr aktueller CV (auf Deutsch)

- Ihre aktuelle Verfügbarkeit (frühester Start)

- Ihre verfügbaren Kapazitäten (maximale Auslastung pro Woche)

- Ihre Stunden-/Tagessatzvorstellung (remote & vor Ort - bitte all-in Sätze angeben)

- Eine Selbsteinschätzung zur Passgenauigkeit auf dieses Projekt



Im Anschluss melde ich mich zeitnah mit einem Feedback per Mail oder direkt telefonisch bei Ihnen zurück.



Herzliche Grüße,



Patrick Wayne

Senior Recruitment Consultant - YER Experts GmbH

T: +49 173 5416019

E: patrick.wayne@yer.de