ServiceNow Specialist (m/w/d) / ANÜ / 18 Monate / full remote
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet einen sehr detaillierten Einblick in die Anforderungen und Aufgaben eines ServiceNow Specialists mit attraktiven Rahmenbedingungen wie vollständig remote und klarer Aufgabenbeschreibung in einer spannenden Branche.
Für einen Kunden aus dem Rüstungsbereich bin ich aktuell auf der Suche nach einem ServiceNow Specialist (m/w/d) im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung.
? Einsatzort: Düsseldorf (100 % remote mögl.)
? Start: 01.11.2025
? Laufzeit: 12 Monate
? Auslastung: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
Aufgaben
• Erstellung von Change Requests für Releases
• Veröffentlichung der Release Notes
• Management der Ticket-Queue: Bearbeitung von Incidents und Requests, Weiterleitung an zuständige Teams, Erstellung von Defects und Einbindung des Developer-Teams
• Pflege der Defect-Liste
• Dokumentation von Work Instructions, How-Tos etc. in der Knowledge Base
• Koordination von Trainings
• Vorbereitung von KBR-Freigaben
• Pflege der Plattform-Roadmap
• Dokumentation des Projektstatus
• Steuerung von Providern
Qualifikationen
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform
• Erfahrung im agilen Projektmanagement
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen
• Erfahrung in der Einhaltung von Governance-, Compliance- und Sicherheitsrichtlinien
• Erste Erfahrungen in der Unterstützung von Tests, Abnahmen und Rollouts
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Hands-on-Mentalität
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
Klingt das nach Ihnen?
Dann bitte ich Sie, mir Ihren Lebenslauf inkl. Gehaltsvorstellung per Mail an m.reiter@sthree.com zu senden. Bei Rückfragen erreichen Sie mich auch telefonisch unter der +49 30 221520562.
Viele Grüße
Maria Reiter