Systemadministrator RZ - Betriebs- und Projektunterstützung Terminal Services (TS)
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet einen sehr detaillierten Einblick in die Anforderungen für einen Systemadministrator im Terminal Services-Umfeld mit klaren technischen Spezifikationen und umfassenden Aufgabenbereichen, wobei lediglich der Stundensatz und der genaue Einsatzort nicht konkret genannt werden.
Wir sind aktuell mit einem Team beim Kunden vertreten und planen uns zu verstärken
Folgende Aufgaben warten auf einen erfahrenen Systemadmin
Einer der Schwerpunkte des Serviceangebots des Kunden liegt in verschiedenen Produkten im Terminal Services (TS)/ Citrix Umfeld.
Die RDP-Services stellen für die Kunden ein zentrales Gewerk dar, daher ist die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und der hochqualifizierten Weiterentwicklung dieser Services essenziell.
Um hier eine größere Stabilität und Flexibilität gewährleisten zu können, müssen die internen Experten in diversen Fragestellungen oder personellen Engpässen extern unterstützt werden.
Konkret hat der Auftragnehmer im Bereich Dienstleistungen für Betriebs- und Projektunterstützung TS folgende Leistungen zu erbringen:
1. Vollständige Leistungsbeschreibung
Umfassende Betreuung der Kundenumgebungen, u. a. im Rahmen von IT-Workshops zur Planung und Umsetzung der jeweiligen Anforderungen.
Betrieb der TS Umgebung auf Basis von MS RDP Services 2016-2022
Betrieb von CAG Gateways
Anpassung und Pflege von Masterimages
Analyse von Kundenspezifischen Fehlern innerhalb der Umgebungen
Unterstützung / Weiterbildung des Servicedesk
Installation, Konfiguration, Migration, Wartung sowie Unterstützung bei der Pflege der IT-Systeme.
Aktualisierung der Dokumentationen und Unterstützung im allgemeinen Windows-Support.
Erstellung von Changes sowie deren Umsetzung.
Erstellung von Backups und Restore
Konzeptionierung und Beratung für High-Availability
Begleitung, Planung und Weiterentwicklung der Umgebungen
Analyse und Bearbeitung, Standardisierung
2. Test und Qualitätssicherung
Erstellung und Durchführung von Testmaßnahmen auf dem Stand der aktuellen Technik und Dokumentation der Testmaßnahmen (Qualitätssicherung) als Abschluss der Softwareentwicklungsarbeiten.
Test der Software des Auftraggebers bspw. Funktionalitäten, die neu programmiert oder verändert wurden. Dabei kann es sich sowohl um Tests der eigenen Softwareentwicklung im Rahmen der o.g. Aufgaben als auch bspw. Schnittstellentests, Integrationstests handeln.
Die Testmaßnahmen erfolgen entweder in Eigenverantwortung gem. Standards des Auftraggebers oder als Unterstützung und mit dem Auftraggeber.
3. Wissenstransfer
Sicherstellung, dass die erarbeiteten Ergebnisse, Konzepte und Dokumentationen in schriftlicher und in Form eines Wissenstransfers übergehen werden
Erstellung von Präsentationen, Coachings oder anderen Formen des Wissenstransfers hinsichtlich der erstellten Software bzw. den Fachkonzepten
Wissenstransfer an die Mitarbeiter des Kunden
Notwendige und nachzuweisende Skills des Kandidaten:
Fach-)Hochschulabschluss in einem technisch / naturwissenschaftlichem Studiengang (Informatik, Mathematik) oder eine vergleichbare Ausbildung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Microsoft RDP Services / CAG, nachgewiesen durch MS MCP Transcript
Administration, Maintenance und Betrieb von TS-Umgebungen im Rechenzentrum
Mindesten 2 Jahre Erfahrung in der Erstellung von technischen Konzepten, nachgewiesen durch mindestens 1 Referenzprojekt
Erfahrung in der Analyse, Kundenberatung und Behebung von SW-Fehlern und Problemen
Konzeption und Realisierung von Projekten auf Basis MS RDP
Kommunikation/ Wissensvermittlung an die Kunden
Erfahrung mit Virtualisierungsumgebungen nachgewiesen durch mindestens 1 Referenzprojekt Erfahrung mit Windows Server Betriebssystemen