Randstad Professional - 2nd-Level-Support mit Firewall-/Server-/Netzwerkpraxis
Projektbewertung
Die Stellenausschreibung bietet einen sehr detaillierten Einblick in Anforderungen, Tätigkeiten und Unternehmenskultur mit umfangreichem Skillset für einen 2nd-Level-Support im IT-Infrastruktur-Umfeld, hybrid-arbeitsmodell und attraktiven Zusatzleistungen.
Einleitung
Wir glauben, dass vielfältige Teams die besten Lösungen entwickeln. Unabhängig von Ihrer Herkunft, Ihrem Geschlecht, Ihrem Alter, Ihrer sexuellen Identität, einer Behinderung oder Ihrer Weltanschauung – wenn Sie die nötige Expertise mitbringen, möchten wir Sie kennenlernen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den 2nd Level Support. (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Lösungsorientierte Analyse: Sie übernehmen qualifizierte Tickets und finden durchdachte und nachhaltige Lösungen für Störungen im 2nd Level.
Zuverlässiger Betrieb: Sie sichern den reibungslosen Betrieb der Kundenumgebungen, führen proaktive Wartungen durch und identifizieren Potenziale zur Optimierung.
Kollaborative Projektarbeit: Sie bringen Ihre technische Expertise in spannende IT-Projekte ein und arbeiten gemeinsam mit dem Team an zukunftsfähigen Lösungen.
Systematisches Troubleshooting: Sie analysieren komplexe Fehlerbilder und stellen die schnelle Wiederherstellung der Systeme sicher.
Unsere Anforderungen
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration ist wünschenswert oder vergleichbare Qualifikation durch Praxiserfahrung
Skillsetanforderungen:
Firewalls/UTM: WatchGuard, Sophos, Securepoint; Routing, NAT, VPN (SSL, IKEv2, IPsec), QoS, allgemeine Security
Berufserfahrung: min. 5 Jahre Berufserfahrung zeichnen Sie aus
Netzwerk: IPv4, VLAN, QoS, DHCP, DNS
Security-Basics: Windows-/Server-Firewall, IPTables, AV-Lösungen (z. B. G DATA)
Windows: Clients 10/11; Server 2019/2022/2025 inkl. Active Directory
E-Mail: Exchange On-Prem & Online, POP3/IMAP, MailStore (Archivierung)
Virtualisierung: VMware (ESXi, vSphere, vCenter, Workstation, Horizon), VirtualBox, Hyper-V
Backup: Veeam, Acronis, Veritas Backup Exec
Grundkenntnisse: Linux (Debian, RaspberryOS), macOS; Mobile (Android, iOS, iPadOS)
Sprachen: Deutsch C1+, Englisch von Vorteil aber kein Muss
Wir bieten Ihnen
Hybrid: nach Einarbeitung bis 3 Homeoffice-Tage/Woche (Onboarding ausschließlich vor Ort in Remscheid)
Weiterbildung: bezahlte Zertifizierungen/ Weiterbildungen (fachlich und persönlich) - jeder wird entsprechend seiner Talente und Interessen gefördert
Arbeitskultur: flache Hierarchie, Ideen ausdrücklich willkommen
Team: 4× Team-Events/Jahr inkl. Offsite-Wochenende, monatliches Team-Abendessen (freiwillig natürlich - aber bisher war immer jeder dabei)
Mobilität: Poolfahrzeuge für Außendiensteinsätze, keine Privatnutzung; Reisekosten/km-Pauschale oder Bahnticket, wenn Zug-/Bahnfahrt bevorzugt
Vorsorge: bAV
Goodies: Obst & Getränke, sonstiges: Kicker, Grünanlage mit Teich, Möglichkeit draußen zu Arbeiten, idR frühstücken wir alle gemeinsam (backen gemeinsam Brötchen auf, richten alles gemeinsam an - Buffetartig)
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung inkl. Ihren Bewerbungsunterlagen, vielen Dank!