Business-Analyst (m/w/d), IT-Incidents, Pikettdienst
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet einen sehr detaillierten Einblick in die Rolle eines Business Analysts mit klaren Anforderungen, Einsatzort in Bern, Pikettdienstpflicht und projektbezogener Anstellung, wobei lediglich der Stundensatz nicht spezifiziert ist.
Start-/End-Datum: 27.10.2025 - 30.11.2026
Einsatzort: Bern
Std/Wo:42,00
Dein Wirkungsfeld
- Bei IT-Grossstörungen übernimmst du die Leitung bei Major Incidents und stellst sicher, dass alle Beteiligten gezielt zusammenarbeiten, um die Situation schnell zu stabilisieren.
- Du hältst alle Stakeholder – vom Technik-Team bis zum Management – stets auf dem Laufenden und schaffst Transparenz in kritischen Situationen.
- Mit deinem analytischen Denken gehst du den Ursachen von Störungen konsequent auf den Grund, entwickelst nachhaltige Lösungen und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Prozesse aktiv voran.
- Du koordinierst interdisziplinäre Teams, vernetzt Expertinnen und Experten aus verschiedenen Fachbereichen und führst sie gemeinsam zum Ziel.
Dein Profil
- Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, sprichst die Sprache der Technik und verstehst die dahinterliegenden Prozesse.
- Komplexe Themen kannst du verständlich vermitteln, überzeugst mit diplomatischem Geschick und baust Brücken zwischen verschiedenen Teams und Führungsebenen.
- Du erkennst Zusammenhänge, agierst vorausschauend und kannst unter Druck einen kühlen Kopf bewahren.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich gut auf Deutsch
- Du kannst dich gut in unterschiedliche Perspektiven hineinversetzen und findest lösungsorientierte Ansätze.
Pikettdienst:
- Auch wenn wir offen für Personen sind, welche 80-100% arbeiten möchten, ist es wichtig, dass Pikett zu 100% in der Pikettwoche geleistet wird. Auch am Teilzeittag, müsste die Personen nach 17:00 (bis 07:30) im Pikettdienst auf Abruf bereit sein.
- Projektbezogene Anstellung
- Wohnsitz in der Schweiz oder umzugsbereit