++Service Manager (m/w/d) - ab Sofort - fulltime - bis Ende 25 - remote / Hamburg++
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet einen detaillierten Einblick in die Tätigkeiten eines Service Managers mit Fokus auf ITSM-Tools, jedoch fehlen konkrete Angaben zum Stundensatz und sind die Rahmenbedingungen nur teilweise spezifiziert.
wir sind auf der Suche nach einem Berater für einen ServiceManager (m/w/d) für die Beratung zu ITSM-Tools:
Beratung zu IT-Service-Management Tools
• Analyse eingesetzter Tools (Usability, Performance, Security)
• Anforderungsaufnahme und -analyse zur Optimierung bestehender/künftiger Tools
• Beratung zur optimalen Prozessunterstützung und Tool-Administration
• Erstellung von fachlichen/technischen Anforderungskatalogen für Tool-Auswahl
Beratung zu Prozessen
• Identifikation von Optimierungspotenzial durch Vergleich mit Best Practices
• Beratung zu Konzepten & Entscheidungsvorlagen für Prozessunterstützung
• Maßnahmen zur Einführung und Durchsetzung von Prozessen
• Unterstützung bei Optimierung/Erweiterung von Prozessen & IT-Services
Erstellung von Konzepten
• Entwicklung neuer oder optimierter Prozess- und Toolkonzepte
• Entscheidungsvorlagen zur technischen Prozessunterstützung
• Maßnahmen zur Einführung & Umsetzung
• Mechanismen zur Analyse, Bewertung & Steuerung der Prozessqualität
• Beratung zur Implementierung neuer oder weiterzuentwickelnder Prozesse
Rahmenbedingungen:
Start: ab Oktober
Ende: 31.12.2025 (Option auf Verlängerung)
Auslastung: Vollzeit
Ort: remote, vereinzelt Hamburg
Sprache: deutsch
NUR FESTEINGESTELLTE
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihres CV's im Word-Format mit Kontaktdaten, Honorarsatz und Verfügbarkeit an: Gent.Veselaj@teamative.com
Beste Grüße
Gent Veselaj
teamative Germany GmbH
0711/968811-32
Gent.Veselaj@teamative.com
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