Onsite IT-Servicetechniker (m/w/d) Neuperlach Süd (München
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet detaillierte Einblicke in Aufgaben und Anforderungen für einen IT-Servicetechniker mit 100% Onsite-Tätigkeit in München Neuperlach Süd, jedoch fehlen konkrete Informationen zum Stundensatz und Vertragsbedingungen.
Folgende Aufgaben warten auf Dich als VIP IT Supporter:
-Persönliche und priorisierte Betreuung von Führungskräften und Key-Usern
-Schnelle und hochklassige Problemlösung im IT-Umfeld
-Individuelle Konfiguration und Anpassung von Endgeräten (Laptops, iPhone, iPad) nach Kundenanforderung
-Unterstützung und Konfiguration von Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
-Unterstützung bei der Einrichtung und Nutzung von Konferenzsystemen (z. B. Polycom, Lenovo ThinkSmart)
Deine Aufgaben im HW-Change (zur Einarbeitung und als Backup):
-Austausch und Einrichtung von Notebooks im Klassenraum-Stil (max. 12 Teilnehmer) – Durchführung auf Deutsch oder Englisch
-Automatisierte, individuelle Installation der Clients mit Windows 11
-Präsentation der Hardware-Tausch-Folien im Klassenraum (Themen: Backup & Restore, Customizing, E-Mail-Zertifikate, Kalenderintegration, Energieeinstellungen etc.)
-Technische Ad-hoc-Unterstützung während des Rollouts zur schnellen Problemlösung vor Ort
-Pflege und Aktualisierung der Assets im Kundensystem (CMDB)
100% Onsite Tätigkeit, keine Remote-Arbeit möglich!
Dein Profil:
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten
-Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres, freundliches Auftreten im direkten Kundenkontakt
-Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch unter Druck strukturiert und ruhig zu handeln
-Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 11, Microsoft 365, MS Teams
-Grundkenntnisse im Active Directory (AD), Citrix Workspace
-Erfahrung mit der Einrichtung von Secure-Mail-Zertifikaten und Multi-Faktor-Authentifizierung
-Fähigkeit, Schulungen und Präsentationen vor Gruppen (bis 12 Teilnehmer) souverän durchzuführen
-Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse