IT Support Specialist (2nd Level) (m/w/d)

IT Support Specialist (2nd Level) (m/w/d) - Berlin, Deutschland

Unser Kunde sucht nach einem engagierten und kompetenten IT Support Specialist (2nd Level) (m/w/d) auf temporärer Basis im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben:



Sicherstellung des 2nd Level Supports für die Anwender unseres Kunden

Fehlerbehebung, Störungsanalyse und Unterstützung per E-Mail, Fernwartung und vor Ort bei Hard- und Softwareproblemen

Steuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client Service Team

Installation und Konfiguration neuer Hard- und Softwarekomponenten sowie deren Inbetriebnahme

Support und Administration von Mobilfunkgeräten und Videokonferenzanlagen



Gesuchte Fähigkeiten:



Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vor-Ort-Service oder im 2nd Level IT Helpdesk

Kenntnisse mit und Lernbereitschaft zu aktuellen Windows-Betriebssystemen (Clients & Server)

Fundierte Erfahrung mit Microsoft Client- und Server-Administration

Kompetenter Umgang mit Office-365-Anwendungen und Microsoft-Betriebssystemen

Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und sichere Handhabung von Ticketsystemen

Erfahrung im Umgang mit Netzwerktechnik und grundlegenden Scripting-Aufgaben



Melden Sie sich mit Ihrem CV zeitnah unter

Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.