Solution Architect - ServiceNow (0002160)

Das Projekt HR Service Management umfasst die Digitalisierung der Personalarbeit durch den Einsatz der SaaS-Lösung ServiceNow mit dem HR Service Delivery Modul. Ziel ist es, bestehende Kernprozesse aus einem HCM-System um moderne, digitale HR-Services zu ergänzen. Bestandteil ist auch ein integriertes Auftragsmanagementsystem für den Personalservice. Für die Mitarbeitenden wird ein zentrales Portal eingerichtet, das den Zugang zu allen relevanten Personalprozessen ermöglicht. Damit entsteht eine einheitliche, effiziente und benutzerfreundliche HR-Serviceplattform für die gesamte Organisation.





WESENTLICHE LEISTUNGSBESTANDTEILE

- Konzeption, Design und Implementierung innovativer Lösungsarchitekturen auf Basis vom ServiceNow Modul HRSD

- Integration der ServiceNow-Plattform in bestehende, komplexe HRIT-Systemlandschaften

- Analyse von Geschäftsanforderungen, Entwicklung nachhaltiger Architekturkonzepte und Beratung der Stakeholder im Themengebiet

- Gestaltung benutzerfreundlicher HR-Portale sowie Automatisierung und Optimierung von HR-Prozessen





BENÖTIGTE ERFAHRUNGEN UND SKILLS

- MUSS: 2 Projekterfahrungen oder mehr in der (Solution-)Architektur-Beratung und Implementierung von ServiceNow Lösungen

- MUSS: 5 Jahre fundierte Berufserfahrung als Solution Architect in ServiceNow-Projekten im Umfeld Service Management, konkret insb. HR SD, ITSM, CSM

- MUSS: sehr gute Kenntnisse im ServiceNow Modul HR Service Delivery und kann dies durch eines der genannten Zertifikate nachweisen

- MUSS: nachgewiesene und praxiserprobte Erfahrung in Vorbereitung, Durchführung und Moderation von Workshops zw. Fachseite, IT und Integrationsteams



- SOLL: Erfahrung in der methodischen und fachlichen Beratung bei der Umsetzung von Geschäftsprozessen im ServiceNow HR Service Delivery Modul

- SOLL: Erfahrungen im Bereich ITIL und Servicemanagementprozesse





RAHMENBEDINGUNGEN

- Vollzeit-Beschäftigung mit 8h/Tag und 5 Tagen/Woche

- Geplanter Projektzeitraum ist 01.10.2025 - 01.10.2028

- Deine Leistung erbringst Du größtenteils an einem Ort Deiner Wahl in Deutschland (onshore)

- Wunsch ist, dass ~5% der Leistungen vor Ort in Frankfurt am Main (onsite) erbracht werden

- Der Tagessatz ist nicht vorab festgelegt – bitte schick uns deinen -Wunschtagessatz.

Natürlich gilt: Je attraktiver der Tagessatz, desto höher die Chancen.

- Bitte gib uns ergänzend eine Reisekostenpauschale (pro Tag) für Einsätze vor Ort in Frankfurt durch.





INTERESSE GEWECKT?

- Du erfüllst die Anforderungen, die Rahmenbedingungen passen und Du hast Lust?

- Dann schick uns bitte ein deutschsprachiges Profil mit Angabe Deiner Verfügbarkeit

- Summary, Fähigkeiten, Zertifikate, Referenzen (Laufzeit, Beschreibung, Branche/Kunde, Tätigkeiten)

Für Rückfragen stehen wir unter salesoffice.de@soprasteria.com gern zur Verfügung!