Coupa Support Specialist (m/w/d) - 37577
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet einen detaillierten Einblick in die Aufgaben und Anforderungen für einen Coupa Support Specialist mit klarem Fokus auf technischen Support und Prozessoptimierung, jedoch fehlen konkrete Angaben zum Stundensatz und exakten Einsatzort.
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Coupa Support Specialist (m/w/d).
Projektziel: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Coupa Procurement Platform, insbesondere in den Modulen SIM und RPMA, durch technischen Support, Anwenderbetreuung und Automatisierung.
Projektaufgaben:
Beratung zur Bearbeitung und Verwaltung von User-Tickets.
Einrichtung neuer Nutzerkonten.
Entwicklung und Anpassung bestehender RPMA-Programme.
Erstellung von Reports für verschiedene Aktivitäten in SIM und RPMA.
Technische Beratung bei allen nutzerbezogenen Fragestellungen.
Durchführung von Schulungen bei systemseitigen Änderungen.
Beratung zur Lösung technischer Herausforderungen.
Identifikation und Umsetzung von Automatisierungsmöglichkeiten in allen Modulen.
Anpassung und Pflege der verpflichtenden Lieferantenstammdaten im SIM-Modul.
Automatisierung von Massenanfragen zu Lieferantenstammdaten sowie Erstellung von Rücklauf- und Teilnahmeberichten.
Kenntnisse und fachliche Qualifikationen:
Fundierte Erfahrung in der Arbeit mit der Coupa Procurement Platform, insbesondere den Modulen SIM und RPMA.
Erfahrung in der Bearbeitung von User-Tickets.
Kenntnisse in der Entwicklung und Anpassung von Programmen innerhalb von Coupa.
Erfahrung in der Erstellung von Reports und im Umgang mit großen Datenmengen.
Technisches Verständnis für die Automatisierung von Prozessen.
Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Durchführung von Anwenderschulungen.
Projektsprache: Deutsch
Remote-Anteil: Nach Absprache
Auslastung: Vollzeit / 5 Tage pro Woche