IT Support (L1/L2/L3)
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet einen sehr detaillierten Einblick in die Anforderungen eines L1/L2/L3 IT-Support-Jobs mit klaren Standorten, umfassenden Aufgaben und spezifischen technischen Qualifikationen, wobei nur der Stundensatz nicht explizit genannt wird.
Funktion: IT-Support (L1, L2, L3)
Standort: ULM, UNTERSCHLEIßHEIM, HEILBRONN
Erfahrung: 1+ Jahre
Anzahl der Stellen: 5
Job Typ: ULM (Vollzeit), UNTERSCHLEIßHEIM (2 Tage/Woche), HEILBRONN (1 Tag/Woche)
Sprachkenntnisse: Deutsch (C1)
Anfangsdatum: ASAP
Wir suchen motivierte und kundenorientierte L1 IT-Support, die unser dynamisches Team in Burghausen, Deutschland verstärken. Die ideale Kandidatin / der ideale Kandidat fungiert als erste Anlaufstelle für technische Probleme und bietet effiziente Lösungen bei gleichzeitig exzellentem Kundenservice.
Aufgaben:
* Technischer Support für PCs, Betriebssysteme, Drucker, Kopierer, Telefone sowie LAN- und WLAN-Netzwerke.
* Erster Ansprechpartner für interne Kunden bei Hardware-, Software- und IT-Problemen.
* Diagnose und effiziente Lösung technischer Probleme unter Wahrung hoher Kundenzufriedenheit.
* Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen über Softwareverteilungssysteme oder manuell.
* Nutzung von Active Directory sowie Intune/Azure zur Gestaltung, Implementierung und Verwaltung von Gruppenrichtlinien für Microsoft-Clientsysteme.
* Fehlerbehebung bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Windows, Netzwerksicherheit und Systemintegration.
* Bearbeitung von Problemen im Zusammenhang mit Outlook und Postfächern.
Qualifikationen:
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerkkonzepten (LAN, WLAN, TCP/IP).
* Erfahrung im Umgang mit Active Directory, Gruppenrichtlinien und Intune/Azure zur Geräte- und Richtlinienverwaltung.
* Vertrautheit mit der Fehlerdiagnose bei Hardware (PCs, Drucker, Peripheriegeräte).
* Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit in stressigen Situationen.
* Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz im Umgang mit verschiedenen Teams.
* Fähigkeit zum effizienten Zeitmanagement und zur Bearbeitung mehrerer Aufgaben gleichzeitig.
* Anleitung der Nutzer bei der Installation von Anwendungen und Peripheriegeräten.
* Gezieltes Fragen zur Diagnose technischer Probleme.
* Durchführung von Fernwartungen zur Fehlerbehebung.
Hinweis: Für diese Stelle sind deutsche Sprachkenntnisse als Muttersprache oder zweisprachig erforderlich (mittlere und gute Kenntnisse sind nicht akzeptabel).
Wenn Sie sich für IT-Support begeistern können und Spaß daran haben, technische Herausforderungen zu lösen, möchten wir von Ihnen hören!
Wie man sich bewirbt:
Wir bieten ein konkurrenzfähiges Gehalt, leistungsbezogene Anreize und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das berufliches Wachstum und Entwicklung begünstigt. Wenn Sie eine motivierte und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für IT sind, möchten wir von Ihnen hören!
Wenn Sie ein erfahrener L1 IT-Support-Ingenieur sind, bewerben Sie sich bitte über „Jetzt bewerben“ oder senden Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an dfrolova@barytech.com und geben Sie als Betreff die Stellenbezeichnung und den Standort an.
Vielen Dank für Ihr Interesse. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.
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