After Sales Experte (m/w/d)
Projektbewertung
Die Ausschreibung bietet grundlegende Informationen zum After Sales Projekt mit Hinweis auf Remote-Arbeit, lässt jedoch wichtige Details zu konkreten Tätigkeiten, Stundensatz und spezifischen Anforderungen vermissen.
Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem After Sales Mitarbeiter (m/w/d) mit einer Laufzeit vom 1.1.2026 bis 31.12.2026 und einer Auslastung von ca. 80%, größtenteils remote.
Aftersales mit Endkunden Expertise sowie für Autohäuser / Autohausgruppen Kenntnisse über das Händlernetzwerk in Deutschland Kenntnisse des DMS (Dealer-Management-Systeme) sowie den Systemen: Cross, VaudisX und VaudisCC Erfahrung im Projektmanagement bzw. in der Projektsteuerung Change- und Stakeholder-Management in Konzernstrukturen Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen Anforderungsanalyse, Prozessmodellierung und Dokumentation Erfahrung im internationalen Umfeld oder in Shoring-Setups Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Erfahrungen im Bereich Rollout sowie Shoring Kompetenzen wären wünschenswert ERFORDERLICHE TECHNISCHE UND/ODER FACHLICHE QUALIFIKATION (Bsp. IT-Skills, Controlling-Kenntnisse) Die Rolle umfasst die fachliche Unterstützung im Bereich After Sales mit Fokus auf Endkundenprozesse sowie die Zusammenarbeit mit Autohäusern und Autohausgruppen innerhalb des VW Händlernetzwerks in Deutschland. * Aftersales mit Endkunden Expertise sowie für Autohäuser / Autohausgruppen * Kenntnisse über das Händlernetzwerk in Deutschland * Kenntnisse des DMS (Dealer-Management-Systeme) sowie den Systemen: Cross, VaudisX und VaudisCC *Erfahrung im Projektmanagement bzw. in der Projektsteuerung * Change- und Stakeholder-Management in Konzernstrukturen * Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen * Anforderungsanalyse, Prozessmodellierung und Dokumentation * Erfahrung im internationalen Umfeld oder in Shoring-Setups * Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise * Erfahrungen im Bereich Rollout sowie Shoring Kompetenzen wären wünschenswert
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