SAP Support im Schwerpunkt Metering (m/w/d)
Projektbewertung
Die Stellenausschreibung bietet nur sehr rudimentäre Informationen ohne konkrete Angaben zu Stundensatz, Einsatzort, Remote-Möglichkeiten oder spezifischen technischen Anforderungen, was eine umfassende Bewertung erschwert.
Aktuell suchen wir einen Experten SAP Support im Schwerpunkt Metering. Aufgaben im Projekt sind folgende: • Entgegennahme von Kundenanfragen im SAP Ticket-System • Durchführung grundlegender Fehlerdiagnose und Problembehebung im SAP-System • Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd Level Support • Dokumentation und Verwaltung von Support-Tickets und -Anfragen • Wissensvermittlung • Proaktiver Support und Maßnahmen zur Vorbeugung von Vorfällen
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