Weiterentwicklung, Wartung und den Betrieb von zentral genutzten Services mit ThinkOwl
Projektbewertung
Die Projektausschreibung bietet nur sehr rudimentäre Informationen ohne konkrete Details zu Stundensatz, Einsatzort, Remote-Möglichkeiten, spezifischen Tätigkeiten oder erforderlichen technischen Skills, was eine fundierte Bewertung stark einschränkt.
Ein großer Energieversorger beabsichtigt, die Weiterentwicklung, Wartung und den Betrieb seiner zentral genutzten Services im Domänen-Cluster "Customer Care" im Bereich IT-Vertrieb zu beauftragen.
Die beauftragten Services (ThinkOwl Integration Services - TIS) verzahnen die SaaS-Lösung ThinkOwl in die Geschäftsprozesse des Energieversorgers und stellen die Business Capability Case Management bereit.
Must-Have-Anforderungen (Mindestens T-shaped) ITIL V4 Foundation zertifiziert. Umfassende Kenntnisse und Erfahrung mit: Programmiersprachen/Frameworks: Java#, Spring, Maven, Gradle, Typescript. Cloud/DevOps/IaC: Azure DevOps, YAML Pipelines, Bicep. Azure Cloud Services: Azure Networking (VNet), Azure App Service, Azure Service Bus, Azure Event Hub, Azure Functions, Azure Entra ID, Azure API Management, Azure KeyVault, Azure Storage, Application Insights, Azure Monitor35. Datenbanken: Mongo DB, SQL, NOSQL (Erfahrung mit Atlas von Vorteil). APIs & Protokolle: OpenAPI, REST, OData, OAuth. Fachliche Erfahrung: Case Management in der Energiewirtschaft. Erfahrung mit der ThinkOwl SaaS-Lösung. Nice-to-Have-Anforderungen Erfahrung mit Front-End-Technologien wie HTML, Javascript, NextJS, Webhooks, Websockets. Nachweisbare Referenzen über vergleichbare Beauftragungen.
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